| 원격 지원서비스 안내 | |
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카테고리 : 상담&기술지원 |
작성일 : 2021-08-05 16:22:19 |
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1. 1차 상담으로 고객지원센터 1600-5577로 문의시 문제에 대한 확인 후 1차 상담에서 문제해결을 도와드립니다.
2. 1차 상담에서 문제해결이 되지않는 경우 추가적인 내용 확인후 기술지원팀으로 접수되어 개별 연락으로 문제해결을 도와드릴 예정입니다.
기술지원팀 접수 가능 시간은 월~금 09:00~16:30이며 토/일/공휴일은 휴무 입니다.
* 기술지원팀으로의 접수시 순차적으로 처리되며 1~2시간 정도 대기 시간이 소요될 수 있습니다. |
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원격지원 서비스