자주묻는 질문

교재 오배송/파본 관련 안내

카테고리 : 교재&배송

작성일 : 2021-08-18 16:13:19

교재를 잘못 받아 보시거나 파본 교재를 수령하신 경우

 

1:1 게시판을 통해 수령하신 교재 이미지와 내용을 전달 부탁드립니다. 

 

전달해주신 이미지를 통해 수령 교재 확인 후, 

가장 빠른 교재 발송일에 해당 교재를 재발송해 드리겠습니다. 

 

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* 교재 재발송

- 파본으로 인한 재발송 교재는 접수 당일 재발송 합니다.

- 당일발송시 평균 2~3일 후에 교재를 받으실 수 있습니다.

- 새 교재 수령시 택배기사님 편에 파본 교재를 반송해주시면 됩니다.

- 파본 교재는 100% 회수를 원칙으로 하고 있으므로 반드시 반송해 주시기 바랍니다.